2008.08.17
お客様は神様?
タバコ自販機にタスポカードが導入されて2〜3ヶ月になります。
自販機主体のタバコ屋さんはコンビニなどにお客をとられて
売り上げ減少がはげしく大変だそうです。
対面販売ならカードが無くてもOKという事ですから
店の人が販売機の扉を開けて売ることには何の問題もないそうです。
でも ↓の写真の自販機。
「タスポカードあります」って・・・これってセーフ?アウト?
以前ニュースでどこかの警察署の売店が
「タスポカード貸します」とやって指導を受けたとか聞きましたが
これには「あります」ってだけで
別に「貸します」って言ってるわけじゃない??
でも『いちいち立ち会って扉を開けての販売では
お客様を待たせてご迷惑をおかけしますし』
『お客様は神様ですから』って・・・

「顧客第一」という理念自体はまちがいじゃないと思うけど
最近の日本はちょっと行き過ぎているんじゃないの?
お客様って本当に神様なんですか??
自販機主体のタバコ屋さんはコンビニなどにお客をとられて
売り上げ減少がはげしく大変だそうです。
対面販売ならカードが無くてもOKという事ですから
店の人が販売機の扉を開けて売ることには何の問題もないそうです。
でも ↓の写真の自販機。
「タスポカードあります」って・・・これってセーフ?アウト?
以前ニュースでどこかの警察署の売店が
「タスポカード貸します」とやって指導を受けたとか聞きましたが
これには「あります」ってだけで
別に「貸します」って言ってるわけじゃない??
でも『いちいち立ち会って扉を開けての販売では
お客様を待たせてご迷惑をおかけしますし』
『お客様は神様ですから』って・・・

「顧客第一」という理念自体はまちがいじゃないと思うけど
最近の日本はちょっと行き過ぎているんじゃないの?
お客様って本当に神様なんですか??

